Вы находитесь:

Советы отдыхающим




Грамотный отдых. Выбор турфирмы.

23.03.2016

Чтобы путешествие во время отпуска удалось, важно правильно выбрать турфирму и не ошибиться при заключении договора.

Главный критерий при выборе турфирмы — ее высокая надеж­ность, а не низкая цена тура. Чтобы не испыты­вать стрессов на отды­хе, проведите серьезную подготовительную рабо­ту. Проверьте, значится ли фирма в Едином госу­дарственном реестре тур­операторов. Если нет, то ее деятельность неза­конна, так как не обеспе­чена финансово. Все зарегистрированные фирмы вносят в страховой фонд 10 млн рублей. Узнайте, сколько лет компания ра­ботает на рынке — лучше, чтобы не менее пяти.

Разведка боем

Позвоните в выбран­ную фирму и задайте ин­тересующие вас вопро­сы. По тому, насколько вежливо и грамотно с ва­ми разговаривают, можно судить о компетентности персонала. Немаловажно и то, какие предлагают цены. Слишком низкие должны насторожить: не исключено, что вас про­сто заманивают в офис, чтобы «раскрутить» на путевку, которая вам вовсе не нужна.

О солидности фирмы говорит помещение, в ко­тором она располагается, его техническая оснащен­ность. Обратите внимание, есть ли перед входом вывеска с полным наиме­нованием организации, ее юридическим адресом и указанием часов работы. Если нет — это прямое на­рушение Закона «О защи­те прав потребителей».

Познакомившись с ме­неджером, который зани­мается интересующим вас направлением, попросите его показать вам:

а) лицензию фирмы на право заниматься туристической деятельностью;
б) обра­зец договора с клиентами.

В солидной фирме с этим проблем не возникнет, тем более что образец типо­вого договора вывешен на интернет-сайте каждой уважающей себя туристи­ческой компании или его могут выслать по элек­тронной почте. Если вам в этом откажут, то продол­жать разговор бессмыс­ленно. Выбирайте другого туроператора.

Написано пером

Если типовой договор вас устроил, проследите, чтобы в него были внесе­ны все условия выбран­ного вами тура: его продолжительность, время вылета, услуги трансфера, название отеля, катего­рия номера, система пита­ния (завтрак, полупанси­он, полный пансион, «все включено» и т. д.). Если для вас важно, чтобы окна выходили на море или в номере был холодильник, добейтесь внесения этих условий в договор, особен­но если за их выполнение требуется дополнительная плата. Все те же сведения должны быть внесены в туристическую путевку и ваучер — их вам выда­дут после полной оплаты услуг.

Выясните такие под­робности, как удаленность отеля от моря, высота над уровнем моря (не каждый захочет ежедневно караб­каться на гору), наличие удобств, кондиционера, Интернета и т. п.

Если в договоре сказа­но, что вы ознакомлены с таможенными правилами или инструкцией туриста, собирающегося в ту или иную страну, не подписы­вайте документы до тех пор, пока вам не выдадут их на руки.

Договор должен быть подписан в вашем при­сутствии. Если вы видите, что подпись на нем поста­вил не директор, а менед­жер, требуйте, чтобы пе­чатали снова и несли на подпись руководителю. Печать должна быть кру­глой. Проверьте, совпада­ет ли название фирмы на ней с тем, которое указано в договоре.

Сведение счетов

Принять плату за пу­тевки, выдать кассовый чек или корешок при­ходного ордера должен обязательно кассир, а не менеджер, задача которо­го — лишь подобрать вам вариант поездки и офор­мить договор.

Проверьте сумму и пе­чать — она должна сто­ять на корешке не полно­стью, а наполовину, так как корешок отрывают от основного документа, который остается в бух­галтерии.

Если вы оплатили услу­ги турфирмы пластико­вой картой, в подтверж­дение совершения сделки у вас должен остаться слип.

В путевку и туристиче­ский ваучер должна быть вписана полная стоимость тура. Если ваучер служит для урегулирования взаи­моотношений и расчетов между туроператором и принимающей стороной, то путевка и договор мо­гут служить доказатель­ствами вашей правоты в том случае, если турфир­ма нарушит свои обяза­тельства.

Должны присутствовать:

  • юридический и факти­ческий адрес агентства, регистрационные, лицен­зионные и банковские реквизиты, телефон, сайт, адрес электронной почты;
  • указание документа (устава, доверенности, приказа), на основании ко­торого действует подписы­вающее договор лицо;
  • в разделе «Обязанности сторон» — обязательства турфирмы. От вас требует­ся лишь вовремя оплатить услуги.

Юридическое обоснова­ние: Федеральные зако­ны «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции от 05.02.2007 г. № 12-ФЗ) и «О защите прав потре­бителей» (в редакции от 25.10.2007 №234-Ф3).

Недопустимы формулировки типа:
 

  • «Испол­нитель не несет ответственно­сти за деятельность компании-перевозчика и принимающей стороны», «За неполучение визы ответственность несет клиент, не предоставивший надлежащих документов», «Ис­полнитель оставляет за собой право изменить место прожи­вания клиента, сохранив звездность отеля», «Время и дата вы­лета могут быть перенесены, а 1 категория транспортного сред­ства изменена»; 
  • штрафные санкции, превы­шающие 15-20% за отказ от тура за месяц до его начала: турфирма может перепродать тур, не неся никаких потерь. По Закону «0 защите прав по­ требителей» вы можете тре­бовать подтверждения издер­жек фирмы (покупка билетов и т. д.), оправдывающих величи­ну штрафа.





slid4-563x353

Дорогие мамы и папы, мальчики и девочки!
У вас есть о чем рассказать другим посетителям сайта? Отдыхали в детском лагере или доме отдыха? Ходили в зоопарк, театр, на каток или роллердром? Ездили всей семьей в отпуск и там, возможно, видели много интересного? Все это очень интересно! Присылайте ваши отзывы и впечатления на наш почтовый ящик и мы разместим их на страницах нашего сайта.

Давайте отдыхать и проводить досуг вместе!

Отдых для детей и родителей
Вот наконец закончилась учеба и наступили долгожданные каникулы у Ваших детей. Как провести их и куда поехать? Этот вопрос задают себе миллионы родителей во всем мире. Можно конечно остаться в городе и все каникулы провести за просмотром телевизора и игрой на компьютере. А можно отдохнуть в детском лагере на свежем воздухе или организовать совместный отдых всей семьей.
Досуг
Этот раздел посвящен детскому досугу. В этом разделе мы рассмотрим Парки, Театры, Кинотеатры, Выставки, Цирки, дельфинарии и зоопарки, Катки, Картинги, Роллердромы, Бассейны, Агенства по организации праздников, Конкурсы, викторины.
Танцплощадка
Танец - совершенно особый вид искусства. Было бы крайне легкомысленно считать танцы лишь развлечением, способом приятного время провождения.
Здоровье и спорт
Добрый день, друзья! Давайте поговорим о здоровье. Ну тут вы конечно скажете - ну чего о нем говорить, либо оно есть, либо его нет, или, например, ничего поправим - благо медицина у нас развита до нельзя.
Игровая
В игры играют и взрослые и дети. Игры переносят нас в совершенно особый мир. В нем нет проблем, неприятностей, разочарований, а если и есть то все это только внутри того ящика на который Вы сейчас смотрите :)) И потом, например, подвижные игры дают потрясающий заряд бодрости и хорошего настроения.
Новогодний раздел
Мудрые люди говорят: "Готовь сани летом." Предлагаем вашему вниманию наш Новогодний раздел. Все о Новом годе, как выбрать и украсить елку, как встречают Новый год в мире, новогодние сценарии и игры, как отметить и что подарить, а также новогоднее меню.
Хобби
Хобби - это то, чем приятно заниматься в свое свободное время. Мы поможем вам найти самые разнообразные варианты хобби - кулинария, рукоделие, вязание, шитье и разные поделки своими руками.



СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ

30.03.2016
«Дачный сезон» на Тульской

С 1 апреля по 1 мая 2016 года в развлекательном центре «Ролл Холл» на Тульской будет проходить развивающая анимационная программа для детей и


Апрельская ЗооПалитра. Выставка животных

Для любителей маленьких зверьков 2 апреля 2016 года, в московском бизнес-центр «Амбер Плаза» пройдет выставка мелких животных «ЗооПалитра». Вход

Рубрика: Все события



© Интернет-портал "Все для досуга и отдыха детей", 2001-2016.
Почта: forkids2004@gmail.com
Использование материалов сайта возможно только при наличии прямой гиперссылки на www.ForKids.ru